Última actualización: 3 de agosto de 2026
SeenWant respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la usamos y compartimos, y los derechos que tienes. Se aplica a usuarios en todo el mundo e incluye disposiciones específicas para residentes de California (CCPA/CPRA) y del Espacio Económico Europeo (GDPR).
Bajo la ley de California, divulgamos las siguientes categorías de información personal recopilada en los últimos 12 meses:
NO recopilamos conscientemente categorías de Información Personal Sensible (geolocalización precisa, origen racial/étnico, creencias religiosas, datos de salud, números de cuenta financiera, IDs gubernamentales, orientación sexual, datos biométricos, contenido de comunicaciones privadas).
Compartimos información personal solo con las siguientes categorías de destinatarios y para los fines listados:
NO vendemos tu información personal por contraprestación monetaria. Nota: bajo CCPA/CPRA, compartir datos con proveedores de análisis (Microsoft Clarity) para análisis comportamental cross-context puede clasificarse como 'sharing'. Puedes optar por no compartir; consulta California Privacy Rights y /privacy/do-not-sell. No vendemos ni compartimos el contenido de tus mensajes directos con terceros, y solo lo divulgamos en respuesta a un proceso legal válido.
Tus datos se almacenan en Supabase (PostgreSQL) con cifrado en reposo y en tránsito. Los servidores están ubicados en UE y EE.UU. Si accedes a SeenWant desde fuera de EE.UU., tus datos pueden transferirse y procesarse en EE.UU. Nos basamos en Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) para transferencias UE→EE.UU. cuando aplique. El procesamiento de Microsoft Clarity ocurre principalmente en Estados Unidos.
Conservamos información personal solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política:
Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento, desde la app (Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta) o por solicitud. También puedes eliminar mensajes individuales. La eliminación de la cuenta elimina todos los mensajes asociados en un plazo de 30 días.
Usamos cookies y localStorage con los siguientes fines. (a) Estrictamente necesarias: sesión de autenticación, CSRF, estado del consentimiento (no se pueden desactivar); (b) Funcionales: tema, idioma, preferencias de deslizamiento de invitado (necesarias para guardar tus ajustes); (c) Analíticas: Microsoft Clarity para grabaciones de sesión y mapas de calor, y Mixpanel para analítica de producto (ambas se cargan solo tras aceptar el banner); (d) Publicitarias: la app móvil usa el SDK de Google AdMob, que almacena identificadores en tu dispositivo para mostrar y medir anuncios. El sitio web no muestra anuncios ni instala cookies publicitarias. Puedes rechazar la analítica con «Rechazar» en el banner, en los ajustes del navegador o activando Global Privacy Control (GPC). Respetamos las señales GPC automáticamente como exclusión de la compartición.
La aplicación móvil de SeenWant muestra anuncios de Google AdMob. El sitio web no muestra anuncios. Para mostrarlos y medirlos, Google recibe el identificador publicitario de tu dispositivo, tu dirección IP y tus interacciones con los bloques de anuncios. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza pedimos tu consentimiento antes de cualquier solicitud de anuncios, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación. En iOS pedimos además permiso de seguimiento mediante el aviso del sistema de Apple: si lo rechazas, los anuncios continúan pero dejan de ser personalizados. En Android puedes restablecer o eliminar el identificador publicitario en los ajustes del dispositivo. Rechazar los anuncios personalizados no limita ninguna función de SeenWant.
Si eres residente de California, tienes los siguientes derechos bajo California Consumer Privacy Act (CCPA) modificado por California Privacy Rights Act (CPRA):
Para ejercer estos derechos: envía solicitud vía formulario de contacto en el pie de página o por email al contacto de privacidad. Verificaremos tu identidad coincidiendo el email asociado a tu cuenta. Tiempo de respuesta: hasta 45 días (extensible 45 días con aviso). Gratuito a menos que las solicitudes sean excesivas o repetitivas.
Puedes excluirte de la «compartición» de tu información personal con nuestros socios de analítica y publicidad. Tres formas: (1) enviar la solicitud en nuestra página /privacy/do-not-sell; (2) activar Global Privacy Control (GPC) en tu navegador, respetamos las señales GPC automáticamente como exclusión para visitantes de California y otras jurisdicciones aplicables; (3) en la app móvil, rechazar los anuncios personalizados en la pantalla de consentimiento y, en iOS, rechazar también el seguimiento en el aviso de Apple. Excluirte no afecta a tu capacidad de usar SeenWant.
Si estás en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, tienes los siguientes derechos bajo GDPR:
Bases legales para el procesamiento: Contrato (creación de cuenta, sincronización), Intereses Legítimos (análisis, seguridad, mejora del servicio), Consentimiento (cookies, marketing si aplica), Obligación Legal (cumplimiento).
Usamos: HTTPS para todas las conexiones, Row Level Security en la base de datos, OAuth 2.0 para autorización, copias cifradas, security headers (CSP, HSTS, X-Content-Type-Options), rate limiting en rutas API. Ningún sistema es 100% seguro. Si se detecta una brecha que afecte tus datos, te notificaremos a ti y a las autoridades aplicables en 72 horas donde lo requiera la ley (GDPR Art. 33-34, leyes aplicables de notificación de brechas de estados de EE.UU.).
SeenWant no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 sin consentimiento parental verificable, en cumplimiento de la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos vía formulario y la eliminaremos rápidamente. Para usuarios de California 13-15: no vendemos ni compartimos información personal de menores de 16 años sin autorización afirmativa. La mensajería está disponible solo para usuarios de 13 años o más. No recopilamos conscientemente mensajes de usuarios menores de 13 años.
Cuando hagamos cambios materiales en esta Política, actualizaremos la fecha 'Última actualización' y daremos aviso vía interfaz del servicio o email al menos 14 días antes de que los cambios entren en vigor. Recomendamos revisión periódica.
Cuando envías comentarios, recopilamos tu nombre, contacto (Telegram o email, si se proporciona) y el texto del mensaje. Estos datos se guardan en nuestra base de datos y se entregan a nuestro canal interno de Telegram para procesar consultas. Si has iniciado sesión, asociamos el envío con el email de tu cuenta. No usamos datos de feedback para marketing. Retención: hasta 24 meses.
Para preguntas de privacidad, solicitudes CCPA/CPRA/GDPR o ejercer tus derechos: usa el formulario de contacto en el pie de página. El nombre de la entidad legal, dirección postal y email dedicado de privacidad se proporcionarán una vez finalizados. Para avisos DMCA: ver /dmca.